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Após reparo na rede, água pode voltar com cor alterada, avisa Corsan

Companhia explica que sedimentos nas tubulações se movimentam na retomada do abastecimento e pede que moradores registrem mudança de cor, odor ou aspecto.

Redação Bairrista · Repórter de Geral · · 2 min de leitura

Reparo e instalação de equipamentos na rede de abastecimento de água, após manobras realizadas pela Corsan.
Foto: Divulgação/Palácio do Planalto

A água pode chegar às torneiras com coloração alterada por um período curto depois de reparos na rede, informou a Corsan. A mudança de fluxo e de pressão movimenta partículas e sedimentos depositados nas paredes internas das tubulações.

Quadro: Após reparo na rede, água pode voltar com cor alterada, avisa Corsan
Ficha de serviço · Bairrista

Quem notar mudança de cor, de cheiro ou de qualquer característica diferente do habitual deve avisar a empresa. A companhia faz então o expurgo, a descarga da água da rede, quando necessário.

Por que a água não volta toda de uma vez

Terminado o serviço, a Corsan precisa recuperar os níveis dos reservatórios, encher de novo as tubulações e restabelecer a pressão em cada trecho. A entrada da água e o aumento da pressão são graduais, para reduzir o risco de novos rompimentos.

Por isso, alguns imóveis recebem água antes de outros. A diferença depende da distância dos reservatórios, da pressão e da localização, já que áreas mais altas costumam demorar mais.

O que causa a mudança de cor

Além dos sedimentos que já estavam na rede, o próprio reparo pode contribuir. Para consertar um trecho, é preciso abrir e acessar a tubulação, o que pode permitir a entrada pontual de resíduos do solo ao redor.

Depois da intervenção, a companhia faz procedimentos de limpeza e renovação da água na rede. Mesmo assim, enquanto o sistema se recupera, parte dos sedimentos pode ser levada pelo fluxo até pontos específicos e mudar temporariamente o aspecto da água.

Qualidade da água

A Corsan afirma que a água passa por tratamento e controle de qualidade antes de entrar na rede. O acompanhamento segue durante a distribuição, com análises em diferentes pontos do sistema para verificar se os padrões de potabilidade da legislação são atendidos.

A companhia diz que a alteração pontual de cor após intervenção não deve ser confundida com a qualidade da água produzida nas estações de tratamento.

Serviço: como registrar a ocorrência

As ocorrências podem ser registradas pelos canais de atendimento da Corsan, listados no site da companhia.

Perguntas frequentes

O que fazer se a água sair com cor diferente após um reparo?

Avise a Corsan pelos canais de atendimento, informando a mudança de cor, cheiro ou aspecto. A companhia faz o expurgo da rede quando necessário.

Por que a água demora para voltar em alguns imóveis?

A recuperação é gradual: a Corsan precisa recompor os reservatórios e a pressão em cada trecho, e áreas mais altas costumam demorar mais.

A água com cor alterada é perigosa?

A Corsan afirma que a alteração pontual após intervenção não deve ser confundida com a qualidade da água tratada, que segue controle e análises.

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