Três transformadores pegam fogo em 24 horas em Camaquã e um atinge casa no Floresta

Três transformadores pegaram fogo em pontos diferentes de Camaquã, no sul do estado, em 24 horas. A sequência começou na madrugada de segunda-feira (19), com dois equipamentos na região central. O caso mais grave ocorreu no bairro Floresta, onde as chamas chegaram a uma residência, segundo a Acústica FM, emissora da cidade.

Quem mora na área atingida pode pedir ressarcimento por aparelhos que queimaram. O prazo que simplifica o processo é de 90 dias.

Dois equipamentos no Centro, um no Floresta

O primeiro registro foi na Avenida Presidente Vargas, em frente ao Hospital Nossa Senhora Aparecida. Pouco depois, outro transformador queimou na Rua Júlio de Castilhos, entre as ruas Cristóvão Gomes de Andrade e Luiza Maraninchi.

Na Rua Júlio de Castilhos, a falha do transformador deixou sem funcionamento as sinaleiras do cruzamento com a Rua Cristóvão Gomes de Andrade, um dos pontos de maior fluxo da cidade. Agentes da Divisão de Trânsito organizaram a circulação com sinalização temporária. Em nota, a CEEE Equatorial confirmou que a pane semafórica veio de falha técnica no transformador. O fogo também atingiu o cabeamento de fibra óptica de provedores de internet e afetou a conexão de clientes da vizinhança.

No Floresta, o fogo começou em um transformador da Rua Colômbia. As chamas atingiram o poste de uma residência, e vizinhos relataram que o incêndio na estrutura elétrica causou o fogo na casa. A rua fica no limite entre os bairros Floresta e Santa Marta.

Sobrecarga, boletim e ação judicial

Conforme a Acústica FM, o superaquecimento do transformador gerou sobrecarga na rede, com curtos-circuitos, disjuntores queimados e cortes de energia em vários imóveis da região. Foi registrado boletim de ocorrência na delegacia local, e a moradora da casa atingida pretende entrar na Justiça contra a CEEE Equatorial para pedir ressarcimento pelos danos.

Equipes da CEEE Equatorial foram acionadas, sinalizaram a área e começaram a substituir o equipamento danificado no Floresta. Os técnicos também fazem um levantamento com planilhas de campo para avaliar prejuízos em eletrodomésticos. A concessionária não divulgou a causa dos três episódios nem prazo para concluir as trocas.

Como pedir ressarcimento

A Resolução 1.000/2021 da Aneel regula o tema. O consumidor pode pedir ressarcimento em até cinco anos quando um aparelho deixa de funcionar por falha no fornecimento. Se o pedido sair em até 90 dias da data provável do dano, o procedimento é mais simples. Nesse caso, a nota fiscal do equipamento não é necessária.

Depois do pedido, a distribuidora tem 15 dias para analisar o equipamento, quando a solicitação foi feita dentro dos 90 dias. Se o pedido for aceito, ela tem até 20 dias para pagar, consertar ou trocar o aparelho.

Serviço: o pedido de ressarcimento é feito nos canais de atendimento da CEEE Equatorial, e o consumidor deve guardar o número de protocolo. Se o pedido for negado ou ficar sem resposta, a Ouvidoria Setorial da Aneel atende pelo telefone 167.