Microsoft alerta para golpe de e-mail que usa pane do Microsoft 365 para roubar dados
Mensagens falsas citam um incidente real do Exchange Online e ameaçam apagar e-mails em 24 horas; a Microsoft recomenda confirmar a pane só pelo painel de administração.
Por que afeta o RS: Usuários gaúchos de Outlook e Teams estão entre os potenciais alvos da campanha de phishing.
Redação Bairrista · Repórter de Polícia · · 2 min de leitura

A equipe Microsoft Threat Intelligence, braço de inteligência contra ameaças da empresa, alertou neste sábado (14) para uma campanha ativa de phishing que explora a instabilidade do Microsoft 365 registrada na quinta-feira (12). Alguns e-mails detectados em 13 de novembro afirmam falsamente que mensagens ficaram retidas durante a pane e serão apagadas em 24 horas, a menos que o destinatário clique para restaurá-las.
Quem usa Outlook e Teams no trabalho, na escola ou em órgãos públicos do RS depende do mesmo serviço e pode receber a mensagem.
Como é o e-mail falso
Segundo a Microsoft, as mensagens imitam avisos de saúde do serviço do Microsoft 365 e citam o incidente legítimo EX1550543 do Exchange Online. O número é verdadeiro, mas isso não prova que o link seja seguro.
A empresa descreveu os sinais observados:
o assunto segue o padrão "Outage - " com um código de seis caracteres;
o nome do remetente traz um prefixo da organização do destinatário, seguido de "Outage Notification" ou "Service Health";
o texto cria urgência com o prazo de 24 horas e pede clique para "recuperar" mensagens.
A empresa de segurança Field Effect observou que o golpe copia o formato dos resumos de quarentena da Microsoft, que listam mensagens retidas e permitem liberá-las.
O que a Microsoft recomenda
A Microsoft classificou a atividade como compatível com roubo de credenciais, mas informou que a coleta de credenciais e a entrega de malware não foram confirmadas. A orientação às organizações é verificar as políticas do Safe Links, investigar possíveis cliques de usuários e confirmar interrupções diretamente no centro de administração do Microsoft 365.
Quem recebeu o e-mail não deve clicar no link e deve consultar o setor de TI da empresa ou do órgão antes de qualquer ação. Quem já clicou deve trocar a senha do e-mail em outro dispositivo, ativar a verificação em duas etapas e avisar o responsável pela TI. Se digitou a senha em alguma página, a troca deve ser imediata.
Para denunciar, o Outlook tem o botão "Report phishing"; também é possível encaminhar o e-mail como anexo para [email protected].
Serviço
Em caso de dúvida sobre uma pane, a checagem oficial é feita pelo centro de administração do Microsoft 365, acessado pelo administrador da organização. Quem usa a conta pessoal deve digitar o endereço do serviço direto no navegador, sem passar por link de e-mail. Quem sofreu prejuízo financeiro deve procurar a delegacia, física ou virtual, e o banco.
Perguntas frequentes
Como identificar o e-mail falso da Microsoft?
O assunto segue o padrão "Outage - " com um código de seis caracteres, o remetente traz um prefixo da organização seguido de "Outage Notification" ou "Service Health", e o texto cria urgência com prazo de 24 horas.
O que fazer se recebi o e-mail?
Não clicar no link e consultar o setor de TI da empresa ou do órgão antes de qualquer ação.
O que fazer se já cliquei no link?
Trocar a senha do e-mail em outro dispositivo, ativar a verificação em duas etapas e avisar o responsável pela TI; se digitou a senha em alguma página, a troca deve ser imediata.
Como denunciar o golpe?
No Outlook, use o botão "Report phishing" ou encaminhe o e-mail como anexo para [email protected].
Saber mais: fontes consultadas (2)
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