Febraban lança assistente de IA gratuito para educação financeira, via WhatsApp e site

A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) lançou nesta quarta (21) um assistente de inteligência artificial generativa de educação financeira, em parceria com a Amazon Web Services (AWS) e a Flexa Cloud. Ele é gratuito e funciona pelo WhatsApp, por link direto e na página inicial do programa Meu Bolso em Dia.

Para quem vive no RS, o acesso é o mesmo de qualquer lugar do país. O assistente responde a dúvidas sobre como organizar as contas, sair das dívidas, economizar e investir.

O que o assistente faz e o que promete não fazer

A interação pode ser por texto ou por áudio, inclusive no navegador. A Febraban afirma que as respostas usam apenas conteúdos oficiais do Meu Bolso em Dia e de parceiros institucionais: e-books, cursos gratuitos, planilhas, vídeos e artigos.

Segundo a entidade, o assistente não coleta dados pessoais e não indica produtos financeiros nem cita instituições específicas. A Febraban é a entidade que representa os bancos.

O usuário também pode fazer, dentro da ferramenta, o diagnóstico de saúde financeira pelo I-SFB, o Índice de Saúde Financeira do Brasileiro. No assistente, ele mapeia gargalos, como renda insuficiente ou falta de organização, e gera recomendações personalizadas por meio de modelagem preditiva.

Por que a Febraban aposta nisso

Segundo a Febraban, 55% dos brasileiros entendem pouco ou quase nada de educação financeira. Ao mesmo tempo, 91% dizem que o assunto é muito importante.

O Meu Bolso em Dia já tinha um chatbot. Em junho de 2025, durante o Febraban Tech, o programa apresentou um chatbot para apoiar a jornada de aprendizado financeiro, em especial para quitar dívidas. A ferramenta usou IA generativa da AWS, com apoio da Flexa Cloud, e foi baseada em 15 anos de dados do programa. A etapa seguinte previa uma interface de voz. O áudio agora consta entre os recursos do novo assistente.

O programa diz ter alcançado mais de 68 milhões de pessoas pelo rádio, somar 3,5 milhões de acessos ao blog e ter 406 mil cadastrados na plataforma. Também atua como canal oficial de orientação no Novo Desenrola Brasil e mantém parcerias com Procons, Defensorias Públicas e a Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda.

Serviço: o assistente é gratuito e está disponível no WhatsApp, por link direto e na página inicial do Meu Bolso em Dia (meubolsoemdia.com.br). A conversa pode ser por texto ou por áudio, no celular ou no navegador.