BB vai capacitar funcionários para acolher mulheres em situação de violência nas agências

O Banco do Brasil (BB) vai treinar funcionários para acolher e orientar mulheres vítimas de violência que procurarem as agências. O treinamento vem de um acordo nacional que o banco fechou nesta semana com o Conselho Nacional de Procuradores-Gerais do Ministério Público dos Estados e da União (CNPG).

Quem procurar ajuda na agência deve ser atendida por alguém preparado para isso. O banco também vai divulgar informações sobre denúncia e atendimento nos aplicativos, nos canais eletrônicos e nas telas dos terminais de autoatendimento (TAA).

Ligue 180 vai aparecer nos aplicativos e nos terminais

O acordo prevê ações conjuntas de prevenção, acolhimento, encaminhamento de vítimas e conscientização, com foco no combate à violência contra a mulher e ao feminicídio.

O Ligue 180, canal oficial de atendimento à mulher, é a prioridade da divulgação. O número vai aparecer nos aplicativos, nos canais eletrônicos e nas telas dos TAA do BB, junto com orientações sobre como denunciar e buscar atendimento.