Pronto Atendimento da Unimed Noroeste/RS adota 5 cores de risco; azul espera até 240 min
Unidade registra cerca de três mil atendimentos por mês e passou a usar neste ano o Protocolo de Manchester, que prioriza a gravidade do quadro, não a ordem de chegada.
Redação Bairrista · Repórter de Geral · · 2 min de leitura

O Pronto Atendimento do Hospital Unimed Noroeste/RS adotou neste ano a classificação de risco pelo Protocolo de Manchester, sistema internacional que define a prioridade de cada paciente por cinco cores. Cada cor tem um tempo máximo de espera recomendado, que vai do atendimento imediato (vermelho) a até 240 minutos (azul).

Quem procura o pronto atendimento sem urgência continua sendo atendido, mas pode aguardar mais.
Como funciona a triagem
Ao chegar, o paciente passa por uma avaliação inicial, com verificação dos sinais vitais e análise dos sintomas. Com base nisso, recebe uma das cores. A ordem de chegada não é o único critério: pesam o quadro clínico e a gravidade.
A unidade atende, em média, cerca de três mil pessoas por mês, com diferentes condições de saúde e níveis de gravidade. O Protocolo de Manchester é usado por hospitais de todo o Brasil.
Cinco cores, cinco tempos de espera
| Cor | Nível | Espera máxima recomendada |
|---|---|---|
| Vermelha | Emergência, com risco de morte | Atendimento imediato |
| Laranja | Muito urgente, com risco significativo | 20 minutos |
| Amarela | Urgente, sem risco imediato | 60 minutos |
| Verde | Pouco urgente, sem risco imediato de morte | 120 minutos |
| Azul | Não urgente | 240 minutos |
A classificação não é fixa. Se o quadro mudar enquanto o paciente espera pelo médico, a cor pode ser alterada.
Procura sem urgência pesou na decisão
O hospital atribui a adoção do sistema também ao aumento da procura por atendimentos que não são urgência nem emergência. Os casos vermelhos, laranja e amarelos têm prioridade por apresentarem maior risco e exigirem intervenção rápida.
Em casos como AVC, infarto e sepse, a rapidez do atendimento pesa na evolução do paciente. O diretor clínico do hospital, médico Rodrigo Alessandro Rodrigues da Silva, diz: "A equipe consegue direcionar maior prioridade aos casos que apresentam maior gravidade e necessidade de intervenção rápida."
Para casos sem urgência, consultório
A orientação do hospital é que quem tem um problema sem característica de urgência ou emergência procure atendimento médico em consultório. Isso libera o Pronto Atendimento para os casos que precisam de atendimento imediato ou prioritário.
Quem for ao Pronto Atendimento mesmo com um quadro de menor gravidade será atendido, mas poderá esperar mais, conforme a prioridade dos demais pacientes.
Perguntas frequentes
Quanto tempo posso esperar no Pronto Atendimento da Unimed Noroeste/RS?
Depende da cor da classificação de risco: vermelho é atendimento imediato, laranja até 20 minutos, amarelo até 60, verde até 120 e azul até 240 minutos.
Como funciona a classificação de risco no Pronto Atendimento?
Ao chegar, o paciente tem os sinais vitais verificados e os sintomas analisados, e recebe uma das cinco cores, conforme a gravidade, não a ordem de chegada.
Quem tem problema sem urgência deve ir ao Pronto Atendimento?
O hospital orienta procurar atendimento médico em consultório; quem for ao pronto atendimento será atendido, mas pode esperar mais.
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