Botafogo-SPBFCPane nos EUA afeta 21 de 29 voos do Brasil para o país; Anac lista direitos
Sete partidas foram canceladas e 14 saíram com atraso até as 14h de sábado (14), o que dá 72% do total, e passageiros com conexão no RS devem checar o voo com a companhia.
Por que afeta o RS: Voos diretos e conexões de Porto Alegre e demais aeroportos gaúchos para os EUA podem ter sido atrasados ou cancelados.
Redação Bairrista · Repórter de Geral · · 2 min de leitura
A pane no controle de tráfego aéreo dos Estados Unidos afetou 21 dos 29 voos programados do Brasil para o país, segundo a Anac. No monitoramento feito desde o início da paralisação até as 14h deste sábado (14), sete voos foram cancelados e 14 partiram com atraso. Ao todo, o impacto atingiu 72% das partidas previstas no período.
Para o gaúcho, o efeito vem principalmente por quem embarca em Porto Alegre ou em outro aeroporto do RS com conexão em Guarulhos ou no Galeão. A GRU Airport disse que a operação do terminal estava normalizada neste sábado e contabilizou nove cancelamentos. No Galeão, a concessionária informou quatro cancelamentos na programação de sábado. A Anac não detalhou quais rotas e companhias entraram na conta.
O que aconteceu nos EUA
A FAA suspendeu as decolagens em todos os aeroportos americanos na sexta-feira (13), depois que uma falha de comunicação atingiu vários centros de controle do tráfego aéreo. A ordem foi suspensa na noite de sexta, depois de cerca de quatro horas de paralisação. Mesmo com a liberação, as companhias ainda precisavam reorganizar a programação.
A Latam informou que entraria em contato com os passageiros dos voos cancelados para remarcar as viagens sem custo. A Azul cancelou o voo de sexta-feira de Viracopos para Fort Lauderdale e o retorno previsto para sábado.
Direitos de quem teve o voo afetado
Pelas regras da Anac, a assistência material depende do tempo de espera: a partir de 1 hora, a empresa deve dar comunicação; de 2 horas, alimentação; de 4 horas, hospedagem, se houver pernoite, e transporte de ida e volta. Em atraso acima de 4 horas, cancelamento ou interrupção, o passageiro escolhe entre reacomodação, reembolso ou execução do serviço por outra modalidade.
A reacomodação é gratuita e deve ser oferecida na primeira oportunidade. O reembolso, quando devido, sai em até 7 dias a partir do pedido.
Serviço
Quem tem viagem marcada aos EUA deve confirmar a situação do voo com a companhia antes de ir ao aeroporto, como orienta a Anac. Se o problema não for resolvido, o passageiro pode registrar reclamação na plataforma da agência ou ligar para o 163, todos os dias, das 8h às 20h.
Perguntas frequentes
Quantos voos do Brasil para os EUA foram afetados?
Segundo a Anac, 21 dos 29 voos programados foram afetados até as 14h de sábado (14): sete cancelados e 14 com atraso.
Tenho direito a reembolso se meu voo foi cancelado?
Sim. Em cancelamento, o passageiro escolhe entre reacomodação gratuita, reembolso ou outra modalidade; o reembolso sai em até 7 dias a partir do pedido.
Como tirar dúvidas sobre o voo?
Confirme a situação com a companhia antes de ir ao aeroporto; reclamações podem ser feitas na plataforma da Anac ou pelo 163, das 8h às 20h.
Saber mais: fontes consultadas (4)
Do interior do RS
Mandaca confirma acerto com o Grêmio para 2027 após deixar o Juventude
Grêmio fecha semana de treinos no CT e recebe o Bahia na quarta, às 21h30, na Arena
Mandaca, do Juventude, tem pré-contrato com o Grêmio e chega em 2027
Porto Alegre tem bloqueios no fim de semana por corridas, shows e jogo no Beira-Rio
