Falha da Microsoft passa de 12 horas em Outlook, Teams e Copilot; empresa vê melhora
Serviços de e-mail e colaboração seguem instáveis para quem trabalha e estuda no RS, e a Microsoft não deu prazo para a normalização completa.
Por que afeta o RS: Órgãos públicos, escolas, empresas e profissionais liberais no RS usam Outlook e Teams no dia a dia, então a interrupção paralisa comunicações locais.
Redação Bairrista · Repórter de Economia · · 2 min de leitura
A falha global da Microsoft que atinge Outlook, Teams e Copilot passou de 12 horas e seguia sem solução completa na manhã desta sexta-feira (13). Em atualização recente, a empresa disse ver "early stabilization and capacity improvements", mas ainda trabalha na recuperação.
Órgãos públicos, escolas e empresas do Rio Grande do Sul usam Outlook e Teams no dia a dia, e a Microsoft não informou quando o serviço volta ao normal. A empresa atribui os problemas à carga elevada na infraestrutura de várias regiões e diz que reinicia e repara as partes afetadas para recuperar capacidade. Nesse mesmo balanço, a maior parte do acesso ao Teams estava disponível.
O que a Microsoft diz sobre a causa
A interrupção começou na quinta-feira (12). A empresa publicou nas redes sociais, pouco antes das 13h no horário da costa leste dos EUA, que investigava relatos de problemas de acesso a caixas de e-mail. Na noite de quinta, a Microsoft afirmou ter devolvido parte dos servidores afetados ao serviço, mas que eles podiam voltar a travar ao receber tráfego, e passou a trabalhar numa correção para isso.
A empresa descarta ataque cibernético. Não há indício de atividade maliciosa ou de ataque, escreveu no X Charles Lamanna, vice-presidente executivo da Microsoft para Copilot, Agentes e Plataforma.
Alcance da falha
A instabilidade também atingiu serviços como SharePoint e Copilot. Segundo o site de monitoramento Downdetector, os relatos de problemas chegaram a 74 países e territórios em cerca de uma hora. O impacto alcança governos, escolas e empresas em vários países.
Onde acompanhar
A Microsoft atualiza a situação pela conta @MSFT365Status, no X, e pelo painel de status do Microsoft 365. Enquanto o Outlook não se estabiliza, o Teams, que segue com acesso na maior parte dos casos, pode servir de canal para mensagens e reuniões.
Serviço: o status oficial está na página pública de integridade dos serviços do Microsoft 365. Quem administra o Microsoft 365 em empresa, escola ou órgão público deve acompanhar o incidente no Centro de administração, em Integridade e Integridade do serviço. Os demais usuários podem procurar o setor de TI da instituição.
Perguntas frequentes
A falha da Microsoft foi um ataque hacker?
Não. A empresa afirma que não há indício de atividade maliciosa ou de ataque.
Quais serviços da Microsoft estão afetados?
Outlook, Teams, SharePoint e Copilot apresentaram instabilidade.
Onde acompanhar a situação oficial?
Pela conta @MSFT365Status, no X, e pelo painel de status do Microsoft 365.
Saber mais: fontes consultadas (4)
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