Falha da Microsoft derruba Outlook, Teams e Microsoft 365 nas Américas
A empresa diz que redistribui o tráfego entre servidores e não deu previsão para normalizar os serviços.
Por que afeta o RS: Órgãos públicos, escolas, empresas e veículos gaúchos que usam Outlook e demais serviços Microsoft podem ter comunicação e rotinas interrompidas.
Redação Bairrista · Repórter de Educação · · 1 min de leitura
Um apagão da Microsoft derrubou o Outlook, o Teams e outros serviços do Microsoft 365 nesta quinta (12). O perfil Microsoft 365 Status, no X, informou que investigava problemas de acesso a caixas de e-mail do Exchange Online nas Américas.
Para o gaúcho, o efeito está na rotina de quem depende dessas ferramentas: empresas, escolas e órgãos públicos que usam e-mail, agenda e reuniões da Microsoft podem ficar sem acesso até a normalização. A Microsoft não informou uma estimativa de quando o serviço volta ao normal.
Usuários individuais e contas corporativas tiveram problemas para entrar no serviço. A pane atingiu também o Teams, o Copilot 365 e o SharePoint Online. A lista de serviços potencialmente afetados inclui ainda o Microsoft Defender XDR. No pico, cerca de 130 mil usuários relataram problemas com o Outlook no site Downdetector.
Servidores falharam em testes automáticos
Em atualização no X, a Microsoft disse que uma parte da infraestrutura estava com carga elevada em várias regiões e que passou a redistribuir o tráfego de conexão pela rede mundial para equilibrar a carga. A empresa atribuiu o problema a servidores que ficaram indisponíveis e deslocaram carga para os demais.
A instabilidade seguiu durante a tarde, e a Microsoft informou que alguns servidores afetados já haviam voltado ao serviço.
Onde acompanhar
A Microsoft publica as atualizações na página Service Health Status e no perfil @MSFT365Status, no X. Na página de status, a empresa avisou que usuários podem não conseguir se conectar a vários serviços do Microsoft 365. Quem administra contas em empresas e escolas deve acompanhar esses dois canais para saber quando o acesso for restabelecido.
Perguntas frequentes
O que aconteceu com o Outlook e o Teams?
Um apagão da Microsoft derrubou o Outlook, o Teams e outros serviços do Microsoft 365 nesta quinta (12).
Quantas pessoas relataram problemas?
No pico, cerca de 130 mil usuários relataram problemas com o Outlook no site Downdetector.
Quando o serviço volta ao normal?
A Microsoft não informou uma estimativa de quando o serviço volta ao normal.
Onde acompanhar a normalização?
A Microsoft publica as atualizações na página Service Health Status e no perfil @MSFT365Status, no X.
Saber mais: fontes consultadas (4)
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