CSG alerta para falsas cobranças do Free Flow na Serra; prazo sem multa termina dia 16
Concessionária diz que e-mails e mensagens usam o nome de plataformas ligadas ao sistema; a tarifa só deve ser paga nos canais oficiais.
Redação Bairrista · Repórter de Economia · · 1 min de leitura
A concessionária Caminhos da Serra Gaúcha (CSG) alertou os motoristas para tentativas de golpe com falsas cobranças do pedágio eletrônico Free Flow. A empresa identificou o envio de e-mails fraudulentos e mensagens que usam indevidamente o nome de plataformas integradas ao sistema, para induzir o motorista a pagar ou acessar links suspeitos.
O prazo para regularizar tarifas pendentes sem multa termina na segunda-feira (16). Até lá, o motorista deve regularizar as tarifas pendentes para evitar multa de R$ 195,23 e cinco pontos na CNH por evasão de pedágio, para cada tarifa em aberto.
Só pelos canais oficiais
A CSG orienta que o pagamento seja feito exclusivamente pelos canais oficiais da concessionária, ou por TAG eletrônica habilitada. A empresa também recomenda evitar links enviados por mensagens, redes sociais ou encontrados em mecanismos de busca, sem certeza da procedência.
Em alertas anteriores, a CSG disse que criminosos criam sites falsos para capturar dados pessoais e receber pagamentos indevidos. Desde 2024, a concessionária informa que não envia boletos de cobrança do Free Flow por e-mail nem por outro canal de comunicação.
Quem quiser conferir se existe pendência pode usar o site da CSG, o telefone da concessionária ou o aplicativo CSG FreeFlow, em que o motorista precisa se cadastrar para receber avisos. O governo do RS informa que as passagens podem ser consultadas e pagas pelo aplicativo CNH do Brasil.
Serviço: o prazo para regularizar tarifas pendentes do Free Flow da CSG sem multa termina na segunda-feira (16). Canais oficiais: www.csg.com.br ou 0800 122 0240. No aplicativo CNH do Brasil, o caminho é "Veículos", depois "Pedágio Eletrônico" e "Como pagar".
Perguntas frequentes
Qual é o prazo para regularizar o Free Flow sem multa?
O prazo termina na segunda-feira (16).
Quanto custa a multa por tarifa em aberto?
R$ 195,23 e cinco pontos na CNH por tarifa pendente.
A CSG envia boleto do Free Flow por e-mail?
Não. Desde 2024 a concessionária informa que não envia boletos de cobrança do Free Flow por e-mail nem por outro canal.
Onde posso pagar ou consultar pendências?
Pelos canais oficiais: www.csg.com.br, 0800 122 0240, aplicativo CSG FreeFlow ou aplicativo CNH do Brasil.
Saber mais: fontes consultadas (4)
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