Caixa Tem: conta da Poupança Social Digital não é encerrada por falta de uso
O prazo de 180 dias sem movimentação, que circula como boato, não faz o banco fechar a conta, segundo reportagens que citam a Caixa.
Redação Bairrista · Repórter de Economia · · 1 min de leitura
A conta da Poupança Social Digital, a que o beneficiário acessa pelo aplicativo Caixa Tem, não é encerrada automaticamente por inatividade. Segundo reportagens que citam a Caixa Econômica Federal, essas contas não são fechadas por falta de uso.
Quem recebe benefício no Rio Grande do Sul e usa o app só de vez em quando, de Porto Alegre ao interior, não precisa fazer Pix, depósito ou transferência para manter a conta aberta, segundo as reportagens consultadas.
O boato dos 180 dias
A mensagem que circula nas redes diz que a conta seria cancelada após 180 dias sem movimentação. Segundo o site Cenário MT, a falta de movimentação por 180 dias não provoca o encerramento.
Outra reportagem, do NC News, informa que a conta só é encerrada definitivamente a pedido do titular, desde que não haja pendências ou benefícios em processamento.
Bloqueio é outra coisa
Bloqueios existem, mas por outro motivo. Irregularidades no CPF e problemas cadastrais podem provocar bloqueios, segundo o NC News.
Pendências no CadÚnico ou em regras de programas sociais, como o Bolsa Família, podem afetar o benefício. Isso não equivale ao fechamento da conta digital por falta de uso.
Serviço
Quem tem dúvida sobre a própria conta pode consultar o aplicativo Caixa Tem, o app Benefícios Sociais CAIXA, o Portal Cidadão ou o telefone Caixa Cidadão, 0800 726 0207. Para dúvidas específicas sobre o abono salarial, o Ministério do Trabalho e Emprego atende pelo 158, pela Carteira de Trabalho Digital e pelo Gov.br.
Perguntas frequentes
A conta da Poupança Social Digital é encerrada se eu não usar o aplicativo?
Não. Segundo reportagens que citam a Caixa, essas contas não são fechadas automaticamente por inatividade, e a falta de movimentação por 180 dias não provoca o encerramento.
Preciso fazer Pix ou transferência para manter a conta aberta?
Não. Segundo as reportagens consultadas, não é preciso fazer Pix, depósito ou transferência para manter a conta aberta.
Quando a conta da Poupança Social Digital pode ser encerrada?
Segundo o NC News, a conta só é encerrada definitivamente a pedido do titular, desde que não haja pendências ou benefícios em processamento.
Quais problemas podem bloquear a conta?
Irregularidades no CPF e problemas cadastrais podem provocar bloqueios, segundo o NC News, e pendências no CadÚnico ou em programas como o Bolsa Família podem afetar o benefício.
Saber mais: fontes consultadas (4)
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