Hapvida tem lucro de R$ 107 milhões no 3º tri, 68% menos, e perde 235 mil clientes

Três fatores pesaram no resultado

Três fatores pesaram: sinistralidade maior, despesas operacionais em alta e avanço das contingências cíveis. A sinistralidade caixa, que mede o custo assistencial sobre a receita, chegou a 77,2%, alta de 2 pontos percentuais. A empresa cita sazonalidade menos favorável e contingências cíveis: o sinistro judicial subiu R$ 57,4 milhões sobre o segundo trimestre.

O Ebitda ajustado recuou 33,5%, e a margem caiu de 9,6% para 6,1%. A dívida líquida ficou em R$ 5,3 bilhões, com redução de R$ 100,9 milhões no trimestre.

Carteira encolhe com revisão de contratos

A base total somou 15,695 milhões de beneficiários ao fim de setembro, 1,8% a menos que os 15,976 milhões de um ano antes. Em planos de saúde, eram 8,433 milhões de vidas, redução de 435 mil em 12 meses.

A operadora perdeu 235 mil beneficiários entre julho e setembro, dos quais 226 mil ligados ao cancelamento de contratos considerados deficitários.

Beneficiário gaúcho: o que fazer

O balanço é consolidado para o país e não detalha reajuste, rede ou cancelamentos por estado. O IGR da ANS, índice usado pela agência, foi de 49,4 no 3T26, melhor que a média do setor, de 59,6.

Serviço: o beneficiário com dúvida sobre contrato, reajuste ou rede deve procurar primeiro a operadora. Se não for atendido, pode registrar reclamação na ANS.