Caxias do Sul: Procon suspende atendimento presencial na quarta (11) e quinta (12)
Equipe inteira participa do V Seminário das Relações de Consumo; reclamações podem ser registradas pelo site, que funciona 24 horas.
Redação Bairrista · Repórter de Concursos · · 1 min de leitura
O Procon de Caxias do Sul não atende presencialmente nesta quarta (11) e nesta quinta (12). Segundo a Prefeitura, os servidores participam de capacitação no V Seminário das Relações de Consumo. A suspensão é temporária e vale só para o balcão, nos dois dias.
A plataforma oficial do órgão, em proconcaxias.com.br, recebe reclamações e permite acompanhar processos. Para reclamar pela internet, o consumidor deve ter à mão os dados da empresa e documentos que comprovem a compra ou o contrato, como nota fiscal, contrato e comprovante de pagamento.
Quem tem atendimento marcado deve confirmar com o órgão antes de se deslocar.
O site do Procon lista telefone 151 (ligação gratuita), WhatsApp (54) 99929-8190 e e-mail [email protected]. O órgão não detalhou se esses canais seguem com atendimento nos dois dias de seminário.
Serviço
Suspensão: quarta (11) e quinta (12), apenas no atendimento presencial.
Endereço habitual: Avenida Itália, 109, bairro São Pelegrino, Caxias do Sul.
Atendimento online: proconcaxias.com.br.
Perguntas frequentes
Quando o Procon de Caxias do Sul fica sem atendimento presencial?
Nesta quarta (11) e nesta quinta (12), apenas no balcão presencial, por causa do V Seminário das Relações de Consumo.
Como fazer uma reclamação durante a suspensão?
Pelo site proconcaxias.com.br, que recebe reclamações e funciona 24 horas, tendo à mão dados da empresa e nota fiscal ou contrato.
Quais canais seguem disponíveis nesses dias?
Telefone 151 (gratuito), WhatsApp (54) 99929-8190 e e-mail [email protected], embora o órgão não tenha confirmado se seguem funcionando nos dois dias.
Onde fica o Procon de Caxias do Sul?
Na Avenida Itália, 109, bairro São Pelegrino, endereço habitual do atendimento presencial.
Saber mais: fontes consultadas (2)
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