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CSG alerta para golpe do Free Flow na Serra; prazo para regularizar vai até segunda (16)

Quem tem tarifa pendente deve consultar o débito só pelo site, pelo aplicativo ou pelo 0800 da concessionária, que não emite boletos.

Redação Bairrista · Repórter de Polícia · · 1 min de leitura

Pórtico do sistema Free Flow em rodovia da Serra Gaúcha sob céu claro, com a estrutura de cobrança eletrônica sobre a pista
Foto: Divulgação/Gov

A concessionária Caminhos da Serra Gaúcha (CSG) alertou motoristas das rodovias da região para e-mails e mensagens falsas com cobranças do pedágio Free Flow. As mensagens usam indevidamente o nome de plataformas vinculadas ao sistema, pedem pagamentos e levam o usuário a links suspeitos.

O aviso vem às vésperas do fim do prazo para regularizar tarifas. A regularização de tarifas pendentes, com suspensão das multas, termina na segunda-feira (16). Depois disso, a tarifa não paga fica sujeita a multa de R$ 195,23 e cinco pontos na CNH por evasão de pedágio.

Só três canais valem para consultar débito

A consulta deve ser feita exclusivamente pelo site csg.com.br, pelo aplicativo CSG FreeFlow ou pelo telefone 0800 122 0240. A empresa também esclarece que não emite boletos para o pagamento do pedágio. Qualquer boleto recebido por e-mail ou mensagem não vem da concessionária.

A CSG orienta verificar a origem das mensagens, não fornecer dados pessoais ou bancários e não pagar sem confirmar a autenticidade da cobrança. Em alerta anterior, a empresa informou que já acionou medidas técnicas e legais para coibir as fraudes e responsabilizar os envolvidos.

A CSG não divulgou, neste alerta, número de vítimas nem de boletins de ocorrência.

Serviço: o prazo para regularizar tarifas pendentes do Free Flow, com suspensão das multas, termina na segunda-feira (16). Consulta e pagamento: site csg.com.br, aplicativo CSG FreeFlow ou telefone 0800 122 0240.

Perguntas frequentes

Até quando posso regularizar a tarifa do Free Flow sem multa?

O prazo para regularizar tarifas pendentes, com suspensão das multas, termina na segunda-feira (16).

Onde consultar o débito do Free Flow com segurança?

Pelo site csg.com.br, pelo aplicativo CSG FreeFlow ou pelo telefone 0800 122 0240.

A CSG envia boletos para pagar o pedágio?

Não. A concessionária informa que não emite boletos, e qualquer boleto recebido por e-mail ou mensagem não vem dela.

Quanto custa a multa por tarifa não paga?

Após o prazo, a tarifa não paga fica sujeita a multa de R$ 195,23 e cinco pontos na CNH por evasão de pedágio.

Saber mais: fontes consultadas (2)

Produzida e checada pela redação do Bairrista. Viu um erro? Fala com a redação.

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