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Caxias do Sul: conta de água do Samae muda de modelo em 1º de dezembro, sem aumento

Samae pede que usuários atualizem o cadastro para a nova fatura sair correta, com dados de consumo, cobrança e tributos reorganizados.

Redação Bairrista · Repórter de Geral · · 1 min de leitura

Modelo de conta de água com campos destacados: vencimento, valor total, QR Code e dados da nota fiscal eletrônica
Foto: Divulgação/SER Caxias

A conta de água e esgoto do Samae de Caxias do Sul passa a seguir um novo modelo fiscal a partir de 1º de dezembro de 2026. A autarquia orienta os usuários a conferir e atualizar o cadastro antes da mudança, para que as faturas saiam corretas.

Muda o desenho da conta, não o preço

Para quem paga a conta, a mudança é de formato. Segundo o Samae, a fatura reorganiza as informações de consumo, cobrança e tributos. Ganham mais destaque o valor total, a data de vencimento e os dados de emissão.

Quadro: Caxias do Sul: conta de água do Samae muda de modelo em 1º de dezembro, sem aumento
Ficha de serviço · Bairrista

O Samae afirma que a mudança não representa aumento nas tarifas. Também não altera o cálculo do consumo, as datas de vencimento, a leitura dos hidrômetros nem as formas de pagamento. Continuam na fatura as leituras do hidrômetro, o consumo e os parâmetros de qualidade da água.

O que conferir antes de dezembro

O usuário deve revisar os dados que constam na conta atual e pedir correção sempre que houver informação ausente, incorreta ou desatualizada. Nome, endereço e demais campos cadastrais entram nessa checagem. O Samae diz que manter o cadastro em dia também dá mais segurança às informações e agiliza o atendimento.

Onde tirar dúvidas

Dúvidas sobre a nova conta podem ser tiradas na Central de Atendimento, pelos telefones 115 ou 0800 772 8600.

Serviço

  • Novo modelo de conta: vale a partir de 1º de dezembro de 2026
  • Central de Atendimento: 115 ou 0800 772 8600

Perguntas frequentes

A conta de água vai ficar mais cara com o novo modelo?

Não. O Samae afirma que a mudança não representa aumento nas tarifas.

Quando passa a valer a nova conta de água em Caxias?

A partir de 1º de dezembro de 2026.

O que devo fazer antes da mudança?

Conferir os dados da conta atual, como nome e endereço, e pedir correção se houver informação ausente, incorreta ou desatualizada.

Onde tiro dúvidas sobre a nova conta?

Na Central de Atendimento, pelos telefones 115 ou 0800 772 8600.

Saber mais: fontes consultadas (1)

Produzida e checada pela redação do Bairrista. Viu um erro? Fala com a redação.

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