Procons alertam para sites falsos e golpes com Pix na Black Friday de 27 de novembro
Os golpistas também se preparam para o dia 27 de novembro, e os órgãos de defesa do consumidor pedem checagem do site, cuidado com links e contato rápido com o banco.
Redação Bairrista · Repórter de Polícia · · 2 min de leitura
A Black Friday de 2026 será em 27 de novembro, uma sexta-feira. Procons de Mato Grosso, do Paraná e de Londrina já alertam para a alta de golpes no comércio eletrônico. Entre eles estão lojas virtuais falsas, fraudes com Pix, boletos adulterados e cupons inexistentes.
Como a compra online não tem fronteira, as orientações valem para o consumidor gaúcho que busca ofertas em lojas de fora do estado ou em sites que se passam por marcas conhecidas.
Golpes mais citados pelos Procons
O Procon de Mato Grosso lista fraudes no pagamento por Pix, maquininhas de cartão, boletos adulterados, cupons e brindes falsos e cobranças por supostas entregas, além dos sites falsos.
Em Londrina (PR), o Procon municipal aponta a criação de páginas que imitam lojas conhecidas como um dos golpes mais frequentes. O órgão também cita mensagens sobre encomendas supostamente retidas.
Segundo o Mixvale, que reúne relatos de órgãos de defesa do consumidor, criminosos passaram a usar inteligência artificial para montar anúncios falsos, sites clonados e ofertas irreais.
Como se proteger antes de pagar
A secretária adjunta do Procon-MT, Ana Rachel Pinheiro Gomes, recomenda evitar compras por links recebidos por e-mail, redes sociais e mensagens no celular, porque eles podem levar a perfis e páginas falsas. Ela orienta fazer a compra nos sites oficiais da marca, digitando o nome da loja na barra de pesquisas.
O Procon do Paraná sugere baixar o aplicativo oficial da loja ou acessar diretamente o site oficial. O órgão também pede que o consumidor confira o histórico de preços do produto. A checagem cobre valores de três meses, seis meses ou um ano atrás.
O Procon de Londrina orienta dar preferência ao cartão de crédito virtual, que facilita o bloqueio e a contestação de transações. Uma ferramenta de verificação divulgada pelo Mixvale abre consultas ao Registro.br, para ver o domínio do site, e ao CNPJ, para checar se a empresa existe e está regular.
O que fazer se cair no golpe
Quem for vítima deve procurar o banco o mais rápido possível para contestar a operação, segundo o Procon-MT. Em golpes com Pix, o Procon de Londrina indica pedir a contestação pelo Mecanismo Especial de Devolução, do Banco Central, sem garantia de recuperação do dinheiro.
O Procon-MT também recomenda guardar panfletos, tirar prints ou fotografar ofertas, pois o que foi anunciado deve ser cumprido pelo fornecedor.
Serviço
Se a loja existe e não resolve o problema, o consumidor pode procurar a unidade de Procon mais próxima de casa. A plataforma Consumidor.gov.br funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana. Em caso de golpe com Pix, o primeiro passo é avisar o banco.
Perguntas frequentes
Quando é a Black Friday de 2026?
Será em 27 de novembro, uma sexta-feira.
Como checar se um site de loja é confiável?
Consultar o domínio no Registro.br e o CNPJ da empresa, além de conferir o histórico de preços do produto nos últimos três meses, seis meses ou um ano.
O que fazer se cair em golpe com Pix?
Procurar o banco o mais rápido possível para contestar a operação, podendo pedir a devolução pelo Mecanismo Especial de Devolução, do Banco Central, sem garantia de recuperação do dinheiro.
Onde reclamar se a loja não resolver o problema?
Na unidade de Procon mais próxima de casa ou no Consumidor.gov.br, que funciona 24 horas por dia.
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